Ökostrom mit Preisgarantie 2025 - Die besten 9 Anbieter im Test | Österreich

Auch beim Thema Energie sind die Faktoren Umwelt- und Klimaschutz in zunehmendem Maße ein essenzieller Faktor. Schließlich möchten hierzulande immer mehr Bürger ihr Zuhause mit umweltfreundlicher Energie versorgen.

Wer sein Zuhause zudem mit grünem Strom betreibt, verringert nicht nur den eigenen CO2-Fußabdruck, sondern trägt auch dazu bei, dass zusätzliches Geld in den Ausbau von Windrädern, Wasserkraftwerken und Co. investiert wird.

Um Sie bei der Suche nach einem geeigneten Ökostromtarif zu unterstützen, hat unsere Redaktion einige Tarife genauer unter die Lupe genommen und anhand einer Beispielrechnung die Stromkosten für zwölf Monate errechnet. Hierbei ist es für uns ein Kernkriterium, dass der Strom der jeweiligen Tarife zu 100 Prozent aus nachhaltigen Energiequellen stammt. Darüber hinaus sollte klar definiert sein, wie sich der Strommix zusammensetzt. Ob der Großteil jedoch aus Sonnenenergie, durch Wind oder durch Wasserkraft erzeugt wird, ist für unseren Vergleich unerheblich. Bei der Auswahl der Stromtarife haben wir auch darauf geachtet, dass das Stromangebot von staatlichen Institutionen zertifiziert ist.

Bei unserem Vergleich liegt der Fokus ausschließlich auf den jeweiligen Ökostromprodukten. Für viele Konsumenten ist es in zunehmendem Maße auch wichtig, wie der Stromanbieter aufgestellt ist, von dem sie ihre Energie beziehen. Da dieser Aspekt nur sehr schwer zu überprüfen ist, haben wir dieses Kriterium bei der Auswahl der Anbieter außen vor gelassen. Schlussendlich leistet jeder Ökostromtarif einen positiven Beitrag zur Energiewende, egal wer ihn anbietet.

Unsere Redaktion hat einige Angebote genauer unter die Lupe genommen. Dabei wurden Tarife mit Preisgarantie in Österreich untersucht.

Einen Teil unserer Bewertung bilden die Gesamtkosten für ein Jahr, die anhand einer Beispielfamilie mit einem Jahresstromverbrauch von 4.000 kWh ermittelt wurden.

Darüber hinaus hat unser Team auch den Kundendiensten der jeweiligen Testkandidaten auf den Zahn gefühlt und vorab mehrere Fragestellungen formuliert. Ein Teil davon wurde anschließend per Mail an die Serviceabteilungen übermittelt und deren Rückmeldungen sowie die Antwortdauer beurteilt. Die schriftlichen Antworten wurden von einer fünfköpfigen Jury bewertet. Auch telefonisch haben wir den Mitarbeitern einige Fragen gestellt, ihre Antworten bewertet und darauf geachtet, wie freundlich sie agierten. Bei der Bewertung der Teilkategorie „Anzahl der Antworten“ wurde für den besten Wert 100% vergeben. Die weiteren Werte aus derselben Kategorie wurden entsprechend prozentual niedriger eingestuft. Eine Ausnahme bildete das Vorgehen bei der Bewertung der schlechtesten Ergebnisse: Wenn der niedrigste Wert in einer Kategorie mehr als 60 Prozentpunkte unter dem Bestwert lag, also mit weniger als 40% bewertet wurde, fixierten wir diesen Wert auf 40%.

Abschließend hat sich unsere Jury die Webseiten der jeweiligen Anbieter angesehen und die dort bereitgestellten Tarifrechner einer intensiven Prüfung unterzogen. Außerdem wurde ermittelt, wo genau die Kontaktdaten zu finden und wie übersichtlich die einzelnen Webseiten gestaltet sind.

Wartezeit Hotline - Punkte

0:00 -1:00 Minute - 100
1:01-2:00 Minuten - 90
2:01-3:00 Minuten - 80
3:01-4:00 Minuten - 70
4:01-5:00 Minuten - 60
5:01-6:00 Minuten - 50
über 6:01 Minuten - 40

Antwortdauer Mail - Punkte

0:00 -24 Stunden - 100
24:01-48 Stunden - 90
48:01-72 Stunden - 80
72:01-96 Stunden - 70
96:01-120 Stunden - 60
120:01-144 Stunden - 50
über 144:01 Stunden - 40