Mobilfunk-Diskonter in Deutschland 2026 | Die besten Anbieter im Leserurteil

Mobilfunk-Reseller betreiben kein eigenes Funknetz. Sie mieten sich bei den Netzbetreibern ein und verkaufen Tarife unter eigener Marke, von der Supermarktkasse bis zur reinen App-Marke. Wie schlagen sich diese Discounter im Urteil ihrer Kunden? Antworten liefert die Leserumfrage „Die Stimme der Mobilfunknutzer“ mit 3.837 Teilnehmerinnen und Teilnehmern aus Deutschland und 52.645 Einzelwertungen. 13 Reseller kamen auf die nötige Zahl an Nennungen, von Aldi Talk bis Tchibo Mobil. Die Netzbetreiber Deutsche Telekom, O2 Telefónica, Vodafone und 1&1 behandeln wir in einem eigenen Bericht.

Reseller-Kunden zahlen im Schnitt 16,82 Euro im Monat für rund 14 GB Datenvolumen. Zum Vergleich: Bei den Netzbetreibern sind es 25,60 Euro für gut 19 GB. Trotz des deutlich kleineren Budgets liegt die Zufriedenheit der Discounter-Kunden mit rund 85 Prozent nur knapp unter dem Niveau der Netzbetreiber-Kunden (knapp 87 Prozent). Auch beim Service besteht kein Unterschied in der Nutzung: Rund 79 Prozent hatten bereits mit dem Kundenservice zu tun, praktisch derselbe Anteil wie bei den Netzbetreibern.

• Platz 1: Lidl Connect, Sehr gut (84,54 %). Sieger mit der höchsten Zufriedenheit und den niedrigsten Monatskosten im Feld.
• Platz 2: Lebara, Sehr gut (82,60 %). Knapp 93 Prozent der Kunden zeigen sich von der Netzqualität positiv überrascht, der Bestwert im Feld.
• Platz 3: fraenk, Sehr gut (81,84 %). 88 Prozent zufriedene Kunden bei 14,98 Euro durchschnittlichen Monatskosten.
• Platz 4: Blau, Sehr gut (81,25 %). Mit 87 Prozent die beste Netzbewertung aller Reseller.
• Platz 5: Otelo, Sehr gut (81,14 %). Die am besten bewertete Angebotspalette des Feldes (knapp 92 Prozent).
• Platz 6: SIMon mobile, Sehr gut (80,67 %). Höchste Weiterempfehlungsrate im Feld (93 Prozent).
• Platz 7: Congstar, Sehr gut (80,50 %). Bester Kundenservice unter den Resellern (84 Prozent).

Die weiteren Platzierungen: Aldi Talk (Sehr gut, 80,24 %), Edeka smart (Gut, 79,41 %), Klarmobil (Gut, 79,18 %), freenet (Gut, 79,00 %), Penny Mobil (Gut, 78,02 %) und Tchibo Mobil (Gut, 75,12 %).

Lidl Connect | Sieger, Höchste Zufriedenheit und Preis-Champion (Sehr gut, 84,54 %)

Lidl Connect gewinnt die Umfrage mit einem seltenen Doppel: Die Kunden des Discounters sind mit 89 Prozent am zufriedensten und zahlen mit durchschnittlich 14,02 Euro im Monat zugleich am wenigsten. Dazu kommen knapp 15 GB Datenvolumen, eine Netzbewertung von rund 84 Prozent und 87 Prozent Weiterempfehlungsrate. Mit 74 Prozent bleiben die Kunden ihrem Anbieter außerdem am häufigsten treu, ebenfalls der höchste Wert im Reseller-Feld.

Blau | Bestes Netz (Sehr gut, 81,25 %)

Blau erhält die Auszeichnung Bestes Netz: 87 Prozent lautet die Netzbewertung der Kunden, kein anderer Reseller schneidet hier besser ab. Mit 19,23 Euro Monatskosten und knapp 11 GB Datenvolumen ist der Tarifzuschnitt eher klassisch. Bei der allgemeinen Zufriedenheit (rund 81 Prozent) bleibt Luft nach oben.

Congstar | Bester Kundenservice (Sehr gut, 80,50 %)

Congstar holt die Auszeichnung Bester Kundenservice: 84 Prozent der Kunden mit Servicekontakt waren mit der Erledigung ihres Anliegens zufrieden, der Bestwert im Feld. Rund 85 Prozent der Kunden sind insgesamt zufrieden, bei Monatskosten von 17,21 Euro und knapp 13 GB Datenvolumen. Die Netzbewertung gehört mit knapp 78 Prozent dagegen zu den schwächeren des Feldes.

SIMon mobile | Höchste Weiterempfehlungsrate (Sehr gut, 80,67 %)

93 Prozent der SIMon-mobile-Kunden würden ihren Anbieter weiterempfehlen, der höchste Wert unter allen 13 Resellern. 86 Prozent erklären sich zufrieden, die Monatskosten liegen bei 15,19 Euro. Auffällig am anderen Ende: Nur 60 Prozent zeigen sich von der Netzqualität positiv überrascht, der niedrigste Wert im Feld.

Was das übrige Feld auszeichnet

Lebara verdankt Platz 2 vor allem dem Netzerlebnis: Knapp 93 Prozent der Kunden wurden von der Netzqualität positiv überrascht, 89 Prozent sprechen eine Weiterempfehlung aus, bei Monatskosten von 18,17 Euro. fraenk erreicht 88 Prozent Zufriedenheit und die höchste Servicekontakt-Quote des Feldes (87 Prozent), die Servicezufriedenheit liegt mit 75 Prozent allerdings am unteren Ende. Otelo punktet mit der am besten bewerteten Angebotspalette (knapp 92 Prozent), Aldi Talk liegt mit 14,50 Euro Monatskosten fast auf dem Preisniveau des Siegers.

Edeka smart fällt mit rund 89 Prozent positiver Netzüberraschung auf, Klarmobil mit der höchsten Kontaktquote nach fraenk (knapp 87 Prozent) bei zugleich der niedrigsten Kundentreue (51 Prozent). freenet-Kunden nutzen mit gut 17 GB eines der größeren Datenpakete des Feldes. Penny Mobil erhält für seine Angebotspalette mit 72 Prozent den niedrigsten Wert dieser Kategorie. Tchibo Mobil schließlich zeigt das ungewöhnlichste Profil: das größte Datenpaket im Reseller-Feld (knapp 20 GB) und 92 Prozent Weiterempfehlungsrate, aber mit rund 76 Prozent die niedrigste Zufriedenheit, was den letzten Platz erklärt.

Das Feld liegt eng beisammen: Zwischen Platz 1 und Platz 8 liegen keine viereinhalb Prozentpunkte, 8 der 13 Anbieter erreichen ein Sehr gut, kein einziger fällt unter die Note Gut. Die Auszeichnungen verteilen sich auf vier Marken, was die Wahl zur Frage der Priorität macht: Wer auf den Preis schaut, landet bei Lidl Connect oder Aldi Talk. Wem das Netz wichtiger ist, der findet bei Blau die beste Bewertung, und für Servicefragen ist Congstar die erste Adresse.

Die Ergebnisse stammen aus der Leserumfrage „Die Stimme der Mobilfunknutzer“, die DIE TESTER gemeinsam mit dem SMARTPHONE Magazin von Juni bis Juli 2026 durchgeführt hat. In Deutschland nahmen 3.837 Personen teil und gaben 52.645 Einzelwertungen ab. Der Fragebogen umfasste zehn Fragen zu Zufriedenheit, Kosten, Datenvolumen, Angebotspalette, Netzabdeckung, Netzqualität, Weiterempfehlung, Kundentreue und Kundenservice. In die Gesamtnote fließen sechs Kriterien gewichtet ein: allgemeine Zufriedenheit (25 %), Netzabdeckung (25 %), Zufriedenheit mit dem Kundenservice (20 %), Angebotspalette (10 %), Weiterempfehlungsrate (10 %) und Kundentreue (10 %). Die Angaben zu monatlichen Kosten, Datenvolumen, positiven Netzerlebnissen und Servicekontakten weisen wir informativ aus, sie fließen nicht in die Note ein. Berücksichtigt wurden nur Anbieter mit mindestens 40 Nennungen. Die Notenskala reicht von Hervorragend (ab 90 %) über Sehr gut (ab 80 %) und Gut (ab 70 %) bis Ungenügend.

Was ist ein Mobilfunk-Reseller?

Ein Anbieter ohne eigenes Funknetz: Reseller kaufen Netzkapazität bei den Netzbetreibern ein und verkaufen darauf eigene Tarife, oft als Handels- oder Discountmarke wie Aldi Talk, Lidl Connect oder Penny Mobil.

Welcher Mobilfunk-Discounter schneidet 2026 am besten ab?

Lidl Connect gewinnt die Leserumfrage mit der Note Sehr gut (84,54 %) und holt zusätzlich die Auszeichnungen Höchste Zufriedenheit und Preis-Champion.

Wie viel kostet ein Reseller-Tarif im Durchschnitt?

Die Umfrageteilnehmer zahlen bei den 13 bewerteten Resellern im Schnitt 16,82 Euro pro Monat für rund 14 GB Datenvolumen.

Bei welchem Reseller bewerten die Kunden das Netz am besten?

Bei Blau: Die Kunden bewerten die Netzabdeckung mit 87 Prozent, dem Bestwert im Reseller-Feld.

Sind Kunden mit Resellern genauso zufrieden wie mit Netzbetreibern?

Beinahe: Rund 85 Prozent der Reseller-Kunden sind zufrieden, bei den Netzbetreibern sind es knapp 87 Prozent, und das bei deutlich niedrigeren Kosten.