Mobilfunk-Diskonter in Österreich 2026 | Die besten Anbieter im Leserurteil

Wenig zahlen und trotzdem zufrieden sein: In Österreich ist das offenbar Alltag. Die Kunden der fünf bewerteten Mobilfunk-Reseller zahlen im Schnitt 12,06 Euro im Monat für Tarife mit knapp 48 GB Datenvolumen, und sie sind mit rund 89 Prozent sogar zufriedener als die Kunden der Netzbetreiber (gut 87 Prozent). Grundlage ist die Leserumfrage „Die Stimme der Mobilfunknutzer“ mit 2.012 Teilnehmerinnen und Teilnehmern aus Österreich und 26.541 Einzelwertungen. Das Feld reicht von etablierten Handels- und Diskontmarken bis zum jungen Anbieter hörbi. Auffällig: Nur rund 51 Prozent der Reseller-Kunden hatten bislang überhaupt Kontakt zum Kundenservice – deutlich weniger als bei den Netzbetreibern. Die Netzbetreiber A1, Magenta und Drei behandeln wir in einem eigenen Bericht.

• Platz 1: Lidl Connect, Hervorragend (91,67 %). Sieger und Gewinner aller fünf Kategorie-Auszeichnungen, vom Preis bis zum Service.
• Platz 2: Spusu, Sehr gut (88,24 %). Die am besten bewertete Angebotspalette des Feldes (rund 93 Prozent).
• Platz 3: hörbi, Sehr gut (87,15 %). Mit 62,5 GB das größte durchschnittliche Datenvolumen im Feld.
• Platz 4: Yesss!, Sehr gut (86,15 %). Die treuesten Kunden des Reseller-Feldes (rund 92 Prozent).
• Platz 5: HoT, Sehr gut (85,53 %). 91 Prozent Weiterempfehlungsrate bei 11,07 Euro Monatskosten.

Lidl Connect | Sieger und fünffacher Kategoriesieger (Hervorragend, 91,67 %)

Ein Durchmarsch: Lidl Connect gewinnt als einziger Anbieter der gesamten Umfrage mit der Note Hervorragend und holt zugleich jede einzelne Kategorie-Auszeichnung: Höchste Zufriedenheit (rund 94 Prozent), Preis-Champion (10,24 Euro), bestes Netz beziehungsweise beste Bewertung der Netzabdeckung (knapp 89 Prozent), bester Kundenservice (rund 93 Prozent) und höchste Weiterempfehlungsrate (92 Prozent). Dazu kommen gut 46 GB durchschnittliches Datenvolumen und 88 Prozent Kundentreue. Am Rande bemerkenswert: Nur 42 Prozent der Kunden hatten überhaupt je mit dem Kundenservice zu tun.

Spusu (Sehr gut, 88,24 %)

Spusu erreicht Platz 2 mit 91 Prozent zufriedenen Kunden und der am besten bewerteten Angebotspalette des Feldes (rund 93 Prozent). Auch die Servicezufriedenheit liegt mit 91 Prozent weit vorn, und mit 67 Prozent haben Spusu-Kunden die höchste Servicekontakt-Quote im Feld: Wer Hilfe sucht, findet sie offenbar auch. Das durchschnittliche Datenvolumen ist mit knapp 38 GB das kleinste unter den fünf Anbietern, bei Monatskosten von 12,90 Euro.

hörbi (Sehr gut, 87,15 %)

Der junge Anbieter hörbi erreicht Platz 3 mit einem datenlastigen Profil: 62,5 GB durchschnittliches Datenvolumen sind der höchste Wert des Feldes, bei Monatskosten von 11,38 Euro. Die Netzabdeckung bewerten die Kunden mit knapp 89 Prozent, nur hauchdünn hinter dem Bestwert, und 90 Prozent bleiben dem Anbieter nach eigener Aussage treu. Die Servicezufriedenheit liegt mit 84 Prozent im hinteren Bereich des Feldes.

Yesss! (Sehr gut, 86,15 %)

Yesss! hat die treuesten Kunden des Feldes: Rund 92 Prozent wollen bleiben. Bei den positiven Erfahrungen mit der Netzqualität erreicht Yesss! mit knapp 90 Prozent ebenfalls den besten Wert im Reseller-Feld, und 90 Prozent sprechen eine Weiterempfehlung aus. Mit 14,71 Euro liegen die durchschnittlichen Monatskosten am oberen Ende des Reseller-Feldes, verbunden mit gut 45 GB Datenvolumen. Die Servicezufriedenheit bildet mit rund 83 Prozent das Schlusslicht dieser Kategorie.

HoT (Sehr gut, 85,53 %)

HoT kommt auf 91 Prozent Weiterempfehlungsrate, den zweithöchsten Wert des Feldes, und rund 92 Prozent Servicezufriedenheit. Die Monatskosten liegen bei 11,07 Euro für knapp 47 GB Datenvolumen. Die Netzabdeckung bewerten die Kunden mit rund 81 Prozent, dem niedrigsten Wert im Feld, zugleich zeigen sich rund 88 Prozent von der Netzqualität positiv überrascht. Nur 38 Prozent hatten je Servicekontakt, die niedrigste Quote der gesamten Umfrage.

Lidl Connect setzt sich mit deutlichem Abstand an die Spitze: 3,43 Prozentpunkte liegen zwischen Platz 1 und Platz 2, während die Plätze 2 bis 5 nur 2,72 Punkte trennen. Bemerkenswert ist das Gesamtniveau: Alle fünf Anbieter erreichen mindestens ein Sehr gut, und die Zufriedenheit der Diskonter-Kunden liegt über jener der Netzbetreiber-Kunden. Wer in Österreich zum Diskonter greift, spart offenbar nicht an der Qualität, sondern nur an der Rechnung.

Die Ergebnisse stammen aus der Leserumfrage „Die Stimme der Mobilfunknutzer“, welche DIE TESTER gemeinsam mit dem SMARTPHONE Magazin von Juni bis Juli 2026 durchgeführt hat. In Österreich nahmen 2.012 Personen teil und gaben 26.541 Einzelwertungen ab. Der Fragebogen umfasste zehn Fragen zu Zufriedenheit, Kosten, Datenvolumen, Angebotspalette, Netzabdeckung, Netzqualität, Weiterempfehlung, Kundentreue und Kundenservice. In die Gesamtnote fließen sechs Kriterien gewichtet ein: allgemeine Zufriedenheit (25 %), Netzabdeckung (25 %), Zufriedenheit mit dem Kundenservice (20 %), Angebotspalette (10 %), Weiterempfehlungsrate (10 %) und Kundentreue (10 %). Die Angaben zu monatlichen Kosten, Datenvolumen, positiven Netzerlebnissen und Servicekontakten weisen wir informativ aus, sie fließen nicht in die Note ein. Berücksichtigt wurden nur Anbieter mit mindestens 40 Nennungen. Die Notenskala reicht von Hervorragend (ab 90 %) über Sehr gut (ab 80 %) und Gut (ab 70 %) bis Ungenügend.

Welcher Mobilfunk-Diskonter schneidet 2026 in Österreich am besten ab?

Lidl Connect gewinnt die Leserumfrage mit der Note Hervorragend (91,67 %) und holt alle fünf Kategorie-Auszeichnungen, darunter Preis-Champion und Bester Kundenservice.

Was kostet ein Diskonter-Tarif in Österreich im Durchschnitt?

Die Umfrageteilnehmer zahlen bei den fünf bewerteten Resellern im Schnitt 12,06 Euro pro Monat für Tarife mit knapp 48 GB Datenvolumen.

Sind Diskonter-Kunden zufriedener als Netzbetreiber-Kunden?

Ja: Rund 89 Prozent der Reseller-Kunden sind mit ihrem Anbieter zufrieden, bei den Netzbetreibern sind es gut 87 Prozent.

Welcher Reseller bietet das meiste Datenvolumen?

Die Kunden von hörbi nutzen im Schnitt Tarife mit 62,5 GB, der höchste Wert im Feld vor HoT (knapp 47 GB) und Lidl Connect (gut 46 GB).

Was ist hörbi?

Ein junger österreichischer Mobilfunk-Diskonter, der in der Leserumfrage 2026 mit der Note Sehr gut (87,15 %) auf Platz 3 landet.